Políticas de envío y entrega

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ENVÍO

Coberturas y tarifas:

Los servicios de Promedico se encuentran disponibles únicamente en Ecuador. 

El costo de envío tiene una tarifa dependiendo del sector. 

Tiempos de entrega:

Los plazos establecidos para la entrega de pedidos:

Envío inmediato: Tiene una promesa de entrega de 24-48 horas una vez procesado el pago. La diferencia en los tiempos de entrega dependerá si las condiciones climáticas o externas (vías cerradas) interfieren en el normal desarrollo de la gestión.

Las entregas no se podrán hacer en una hora definida.

El tiempo de entrega del pedido, empezará a contar en el momento en el que se analicen los datos del usuario y se confirme su pago por parte de Datafast.

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

En caso de que no recibir el pedido en el plazo ofrecido, el usuario podrá contactarte a través de ventas1@promedicoacuador.com o llamar al 0969227593 para verificar el estado de este.

ENTREGA DEL PEDIDO

El pedido deberá ser entregado a la persona que genera la compra en el lugar registrado como dirección de envío, para lo cual se requerirá la firma de la guía del mensajero como confirmación de la recepción del pedido.

Casos excepcionales para entrega a terceros deberá ingresarse en la observación de la tienda el nombre de la persona que va a recibir.